बीकानेर। भारत के कई क्षेत्रों में बाढ़ की हालिया घटनाओं को ध्यान में रखते हुए निसान मोटर इंडिया ने इससे प्रभावित ग्राहकों की मदद के लिए सपोर्ट प्रोग्राम शुरू किया है। ग्राहकों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दर्शाते हुए कंपनी इस चुनौतीपूर्ण समय में मुश्किलों को कम करने के लिए ग्राहकों को कई तरह की सर्विसेज प्रदान कर रही है।
निसान ने हालिया बाढ़ से प्रभावित ग्राहकों के लिए व्यापक सपोर्ट प्रोग्राम लॉन्च किया है। बाढ़ के कारण प्रभावित वाहनों की मदद के लिए डेडिकेटेड हेल्पडेस्क (1800 209 3456) की व्यवस्था की गई है। इस पहल के तहत प्रभावित वाहन को निसान के नजदीकी अधिकृत वर्कशॉप तक टो करने का कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा, वर्कशॉप पर अतिरिक्त समय तक काम होगा और एक्सेस क्लॉज फी की कवरेज समेत इंश्योरेंस क्लेम करने में भी पूरी मदद की जाएगी।
निसान मोटर इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के मैनेजिंग डायरेक्टर सौरभ वत्स ने कहा, ‘कार सिर्फ एक मशीन नहीं होती, बल्कि यह लोगों को अपने प्रियजनों की देखभाल करने, अवसरों का लाभ उठाने और बाकी दुनिया से जुड़े रहने में भी मदद करती है। हम दैनिक जीवन में कार की भावनात्मक एवं व्यावहारिक भूमिका को समझते हैं। निसान में हमारे हर कदम के केंद्र में ग्राहक होते हैं। इसीलिए हमारा लक्ष्य बाढ़ से प्रभावित अपने ग्राहकों को पूरा भरोसा प्रदान करना है। अपनी हेल्पडेस्क और जरूरी सर्विसेज की तत्काल डिलीवरी के माध्यम से हमारा लक्ष्य इस चुनौतीपूर्ण समय में अपने ग्राहकों के साथ बने रहने की प्रतिबद्धता को मजबूती देना है।’
बाढ़ प्रभावित क्षेत्रों में निसान के सर्विस सेंटर पर काम के घंटे बढ़ा दिए गए हैं, जिससे इस मुश्किल समय में ग्राहकों को बेहतर सपोर्ट मिल सके। ब्रांड लगातार ग्राहकों के हितों को प्राथमिकता दे रहा है और सुनिश्चित कर रहा है कि ग्राहकों को उस समय मदद मिल सके, जब उन्हें सबसे ज्यादा जरूरत होती है।